Como transformar quejas y Reclamos en Beneficios para tu negocio

Hoy quiero que hablemos de una de las pesadillas de todo emprendedor. Este parece ser el Talon de Aquiles de muchos Negocios,su mayor debilidad , su criptonita. Sucede que para muchos , las quejas o reclamos son algo malo, algo indeseable y claro….algo a lo que deben escapar. Y mas allá que el ideal es no tener ningún tipo de descontentos de tus clientes,es muy poco probable llevar eso a la practica. Entonces, asumiendo que existen errores en tu negocio, o pequeños problemas y/o defectos en tus productos, tu debes saber que hacer con estos reclamos. Tienes dos … Seguir Leyendo…

Marketing en Internet -El presupuesto ya NO debería ser un problema

Sea en una entrevista , por mail, por mensaje……La pregunta suele ser siempre la misma, Cuanto debo invertir en mi estrategia Marketing? Y la respuesta que doy a mis clientes suele sorprender Pero es simple y muy efectiva. Recomiendo invertir …..Lo menos posible para alcanzar los objetivos planteados. Te repito, Tu estrategia de Marketing debe costarte lo menos posible para alcanzar los objetivo planteados. Y sabes por que? Por que en Internet tienes la gran posibilidad de filtrar y segmentar de maneras impensadas para el mundo de los negocios físicos, lo cual minimiza el desperdicio. Cuando creas tu … Seguir Leyendo…

8 Consejos como Amigo, para tu Negocio en Internet

Todos sabemos que un buen amigo , suele dar buenos consejos. Y eso es lo que quiero hacer hoy. Quiero ser tu amigo, y brindarte algunos buenos consejos sobre negocios en internet pero con este nuevo enfoque. Sin tecnicismos, sin entrar de mucha palabrería. Así, directo al grano, como hablo con mis amigos. Dale clic al Video y luego quiero hacerte unas preguntas. Ahora dime: Que consejo te parece mas importante? Cual de ellos, pondrás en practica ya mismo? Que otros consejos podrías agregar basado en tu experiencia personal? Dejame las respuestas en los comentarios Nombre: Email:

6 consejos aplicables para cuando mi negocio va mal.

Aceptemos la realidad, no todo es color de Rosa al momento de desarrollar con éxito tu negocio en Internet. Mucho son los traspiés que un emprendedor sufre y sufrirá en el camino de alcanzar sus metas. Ademas hay tantas maneras de “meter la pata”!! Pero es parte del juego, y hay que aprender como salir victorioso. A menos que tengas ya muchos años de experiencia es muy posible que tengas imprevistos, nadie esta a salvo, de echo a pesar que levo mas de 7 años en el medio, ayer sufrí uno de esos imprevistos, me “marcaron” mi cuenta … Seguir Leyendo…

La Psicologia en La Venta. Sirve Realmente?

Las Ventas Mandan! Y eso es innegable. Todo emprendedor, empresario o comerciante quiere ventas y las quiere a montones. Mucho no saben o no conocen como hacerlo y en lugar de educarse, buescan soluciones mas rapidas. Muchos estudio muestran diferentes aspectos Psicologicos que podrian inducir a una persona a comprar un producto o un servicio. Tu crees que existe?? Y si existe…Sirve realmente o es una perdida de tiempo? Conoce por que no creo que esto sea bueno para tu negocio. Nombre: Email:

7 Errores Mortales para tu negocio en Internet.

Cuando tomas la desicion de convertirte en dueño de negocio muchas cosas suceden a tu alrededor y mas aun en tu interior. Existen algunos miedos, dudas , muchas veces felicitaciones y ánimos. Pero rara ves tienes una guia, un mapa o algo que te ayude en este camino tan satisfactorio pero muchas veces tan difícil. Al emprendedor en Internet no le hes mucho mas fácil….mas bien todo lo contrario! Suele enfrentar problemas similares, pero con el agravante que rara ves recibe una palabra de aliento! Aunque parezca raro aun no son bien vistos los emprendedores de Internet. Por … Seguir Leyendo…

Cual es la Inversión real para crear un negocio en Internet?

Quiero hacerte una pregunta: Sabes cuanto dinero hay invertir para tener un negocio en internet? Esta pregunta me la ha echo varias veces y mi respuesta variaba según el momento de mi carrera… Hubo momentos que he invertido grandes cantidades de dinero, hubo momentos que mucho menos y hubo momentos que creía que Internet podía ofrecer todo gratis. Hasta que un di me tope con una formula que me abrió los ojos y me demostró la verdad y aquí te la cuento. Yo quede sorprendido cuando la aplique. Ahora quiero conocer tu opinion.   Nombre: Email:

La velocidad del nuevo Mundo.¿Estas quedando Afuera?

La velocidad y el vértigo con el que el mundo avanza es realmente abrumador. Cambios, tecnologías, tendencias. Todo a gran velocidad y con un fenómeno cada ves mas marcado, La velocidad de los cambios comienza a transformarse en una especie de “fuerza centrifuga” que nos afecta a cada uno de nosotros de gran manera. Como es esto?? La fuerza centrifuga si no la conoces es la que utilizan por ejemplo los seca ropas que al girar a gran velocidad expulsan el agua que queda aun en las prendas. Si lo analizas eso es lo que sucede con las … Seguir Leyendo…

Por que llevar tu negocio a Internet?

El mundo esta cambiando a una velocidad tan vertiginosa que cada ves mas personas ,mas emprendedores están quedando fuera, están siendo desplazados. Quizás sea simple evolución, o cruel voracidad no lo se … Pero lo que SI se es que si tu negocio no esta en Internet estas muy cerca de desaparecer. Y cuando hablo de muy cerca , quiero decir de manera alarmante y extremadamente muy cerca!! Entonces… Por que llevar tu negocio a Internet?   Quiero mostrártelo con algunas nuevas costumbres de los consumidores. Es tendencia desde ya hace varios años diferentes cambios a la hora … Seguir Leyendo…

4 pasos para vender de manera efectiva (Segunda Parte)

Continuamos !!! 3-Cierra la venta. Extrañamente muchos vendedores no saben cerrar una venta. Aveces por miedo a perder el cliente, aveces por inseguridad o por temor a espantar al posible comprador por ir demasiado rápido. Lo cierto que pocas cosas generan mas desconfianza que un vendedor que no cierra la venta. Cuando ya se vieron los productos, se chequeo las calidades, colores, valores, etc y se encontró el producto adecuado , todo lo que queda es invitar al cliente a llenar la solicitud,proceder al pago, o lo que sea que en tu caso y el de tu negocio … Seguir Leyendo…