La verdad sobre las Ventas y los Vendedores.

La verdad sobre las ventas y los Vendedores.

Hola amigos! Como estan.

Hoy quiero escribir un post que les estoy debiendo y ME estoy debiendo para limpiar el buen nombre de los VENDEDORES

Como ya hemos hablado en anteriores post , como “Yo soy un gran vendedor”, hace un tiempo que se esta demonizando al vendedor.

Esto me parece un concepto erroneo y me molesta como profesional de las ventas, como me considero.

No comprendo por que ,en el afan de enseñar a desarrollar su negocio multinivel de la manera correcta , como no deben perseguir a sus prospectos ,mentir sobre su oportunidad, no ofrecer a todo el mundo su negocio, culminan con la DESAFORTUNADA Frase…No hagas como un Vendedor.

Deberian corregir su frase por …no lo hagas como un tonto perseguidor y mentiroso.

Un Vendedor , un profesional de las ventas, no esta detras de cinco dolares de ganancias por una venta inducida, por una necesidad creada.

El vendedor profesional cultiva su cartera de clientes y sabe que es su verdadero activo,jamas les mentiria y por sobre todo esta al servicio.

Alguna vez cometera un error, o tendra una falla en su servicio o producto pero esta dispuesto a solucionar el problema, respondiendo personalmente como garantia y poniendole la cara a la situacion.

En pocas palabras, si el cliente anda con ganas de madar a la m……. un lugar lejano , el profesional de las ventas dice , buenas tardes….vengo a que me mande a la m……

 

businesEsa vision de Mentirosos,creadores de ilusion,personajes de trajes baratos y maletines vacios, no son vendedores .Son estafadores como existen en toda las industrias y nadie esta a salvo de encontrase con alguno.

O acaso no conoce a personas que ofrecen soluciones a problemas que no se tiene?

Y no son vendedores exactamente!

Cada vez que leo o escucho estas definiciones me molesta mucho.

Veo cantidades de personas escribiendo cosas como:

 

“Aprende las xx diferencia entre un vendedor y un Networker”.

“Sea un profesional no un vendedor!”

“ Como dejar de perseguir a los prospectos como los vendedores”

 

Ironicamente te venden un producto que soluciona ese “Problemita”.

Pero eso es otro tema.

-El verdadero punto de este post es que el Vendedor o profesional de las ventas, debe ser tan profesional como cualquier otro

 

Un Vendedor debe:

 

– Cuidar su valiosa cartera de clientes y cultivarla a base de relaciones personales de ayuda mutua.

-Sabe que un cliente bien atendido atrae a 10 nuevos clientes y que uno mal atendido aleja a 100.

-Un profesional de las ventas ofrece a su publico objetivo(nicho de mercado) un producto que los ayuda a solucionar un problema o cubre una necesidad,y repito, su producto ayuda o soluciona, No crea necesidad.

-Un cliente al cual se le cubre su necesidad con un producto xx, recomendara hasta el cansancio nuevos clientes y generara nuevas ventas, en cambio un cliente “inducido” , sufre el remordimiento de comprador y sabe que lo convencieron de la compra. Este ultimo puede ser tu peor enemigo.Hablara mal del producto y del vendedor.

– Un Vendedor debe Diagnosticar.No ofrecer. Pregunta cual es el “problema a solucionar” o Necesidad a cubrir y diagnostica si dentro de su gama de productos existe algo que lo ayude.

Muchas veces este diagnostico es ignorado por el comprador por eso…

-Debe advertir que es muy posible que si no lleva el producto recomendado, y lleva otro, el problema sigue alli.

 

Ahora que sabes realmente todo lo que debe hacer y saber un vendedor profesional, sigues creyendo que son improvisados y estafadores??

Quiero conocer tu opinion.Dejame tu Comentario!!

 

Gaston Herrera

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